Wsparcie techniczne

Bezpłatne wsparcie techniczne to jedna z wartości, które wyznaczają standardy naszej obecności na rynku i jakości obsługi Klienta. Zapewniamy Ci szeroko rozumiane wsparcie techniczne, co pozwoli na jeszcze wydajniejszą i wygodną pracę w terenie oraz pomoc w przypadku jakichkolwiek wątpliwości i trudności w użytkowaniu sprzętu pomiarowego.

Gwarancja bezpieczeństwa 

Wiemy jak ważne jest poczucie bezpieczeństwa zakupu urządzenia, a także zaufanie do Dostawcy. Dlatego dajemy Ci pisemną gwarancję, że obok profesjonalnego sprzętu i obsługi otrzymasz od nas bezpieczeństwo w postaci wsparcia technicznego. Nasi Klienci mają rożne potrzeby, dlatego zaprojektowaliśmy różne pakiety Wsparcia Technicznego abyś mógł wybrać optymalny dla siebie.

Sprawdź aktualne Pakiety Wsparcia Technicznego

Twoja indywidualna Strefa Wsparcia

Dajemy Ci także dostęp do najbardziej aktualnych wersji oprogramowania i szerokiej wiedzy dotyczącej wykorzystania nowoczesnych technologii pomiarowych. Naszym Klientom oferujemy całodobowy dostęp do strefy Wsparcia Technicznego dostępnej po zalogowaniu. Z każdego miejsca, w każdej sytuacji, przez 24 godz/dobę, masz dostęp m.in. do najnowszych wersji oprogramowania, branżowych i technicznych poradników, informacji produktowych czy instrukcji obsługi sprzętu. Strefę Wsparcia Technicznego przygotowaliśmy z myślą o użytkownikach odbiorników GPS/GNSS. Jeśli jesteś naszym Klientem wystarczy, że zalogujesz się. 
Jeśli jesteś naszym Klientem, ale nie posiadasz jeszcze dostępu zarejestruj się. 

Zobacz jak łatwo skorzystasz ze strefy Wsparcia Technicznego dostępnej po zalogowaniu
APOGEO - Przewodnik - strefa Wsparcia Technicznego

Korzystaj w pełni z możliwości, jakie przygotowaliśmy dla Ciebie i pracuj efektywniej, szybciej, bądź bezkonkurencyjny!

APOGEO Support

W ramach świadczonego przez APOGEO Wsparcia Technicznego oferujemy Ci także: Aplikację Apogeo Support.  Aplikacja APOGEO Support to kompaktowy moduł kliencki, który nie wymaga instalacji i uprawnień administratora na Twoim komputerze - idealnie sprawdzi się w pomocy technicznej. Wystarczy, że pobierzesz i uruchomisz aplikację, a następnie podasz pracownikowi APOGEO numer ID wyświetlony w oknie programu, aby ten mógł zdalnie połączyć się z Twoim komputerem..

Baza wiedzy

- Video poradniki - Stworzyliśmy specjalną strefę video poradników, którą będziemy na bieżąco aktualizować. Korzystaj z wiedzy, którą chcemy się z Tobą podzielić, abyś mógł w 100% wykorzystać sprzęt pomiarowy jakim dysponujesz!
- Praktyczne poradniki - Dla wygody naszych Klientów przygotowaliśmy poradniki z zakresu sprzętu oraz akcesoriów w branży geodezyjnej, budowlanej oraz branżach pokrewnych, które pomogą Ci dokonać właściwego wyboru przy zakupie.
Sprawdź aktualne poradniki 

Generatory Raportów

- Generator raportów z pomiarów GNSS RTK - Trimble / Spectra Precision (m.in. odbiorniki R6 / Epoch 35 / Epoch 25)  - generator pozwoli Ci utworzyć raporty z pomiarów RTK w sieci ASG-EUPOS wykonane odbiornikami Trimble oraz Spectra Precision. Wygenerowanie raportu ogranicza się do wskazania lokalizacji pliku obserwacyjnego oraz wyboru rodzaju odbiornika i oprogramowania pomiarowego, a następnie uruchomienia przycisku "Generuj raport". Wygenerowane raporty są zgodne z projektem Wytycznych Technicznych G-1.12 (Pomiary satelitarne oparte na systemie precyzyjnego pozycjonowania ASG-EUPOS) opracowanych przez Główny Urząd Geodezji i Kartografii.
- Generator raportów z pomiarów GNSS RTK - GeoMax (Odbiornik ZGP800)  - generator pozwoli Ci utworzyć raporty z pomiarów RTK w sieci ASG-EUPOS wykonane odbiornikami GeoMax. Aby wygenerować raport należy wskazać lokalizację pliku obserwacyjnego poprzez uruchomienie przycisku "Przeglądaj", a następnie wybrać opcję "Generuj raport". Wygenerowane raporty są zgodne z projektem Wytycznych Technicznych G-1.12 (Pomiary satelitarne oparte na systemie precyzyjnego pozycjonowania ASG-EUPOS) opracowanych przez Główny Urząd Geodezji i Kartografii.

Więcej....

Dokładamy wszelkich starań, aby zaprojektować optymalne narzędzia dla Ciebie i Twojej pracy. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące pracy ze sprzętem pomiarowym czy oprogramowaniem, uwagi lub zapytania - po prostu skontaktuj się z naszym Działem Wsparcia Technicznego, a pomożemy Ci rozwiązać każdą trudność!